Besoin d'aide
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant, pendant et après votre commande Solkin.
Combien d'unités me faut-il pour mon jardin ? +
Nous recommandons une unité tous les 15 à 20 mètres. Pour la plupart des jardins, le Pack Duo+ (4 unités) suffit à couvrir l'ensemble de la surface et à créer une barrière continue. Pour les plus grands terrains, le Pack Sérénité (8 unités) offre une couverture complète.
En combien de temps les résultats sont-ils visibles ? +
Une baisse d'activité est souvent constatée dès les premiers jours. Les résultats complets s'observent généralement sous 1 à 2 semaines, le temps que les nuisibles quittent durablement la zone.
Est-ce sans danger pour mes enfants et mes animaux ? +
Oui. Solkin n'utilise aucun produit chimique ni poison — uniquement des vibrations. Il peut être installé sans précaution particulière autour des enfants et des animaux domestiques.
Quels nuisibles Solkin permet-il d'éloigner ? +
Solkin cible les nuisibles qui perturbent les jardins par voie souterraine ou au sol : taupes, campagnols, rongeurs et serpents.
Comment installer l'appareil ? +
Plantez l'unité directement dans le sol, dans un endroit exposé au soleil. Aucun câblage ni réglage n'est nécessaire — le dispositif s'active automatiquement dès qu'il est en place.
L'appareil résiste-t-il aux intempéries ? +
Oui, le boîtier est étanche et conçu pour fonctionner toute l'année, qu'il pleuve, qu'il gèle ou qu'il fasse chaud.
Faut-il changer une pile ou recharger l'appareil ? +
Non. Solkin fonctionne à l'énergie solaire en autonomie complète : le panneau intégré recharge l'appareil dans la journée, sans pile à changer ni câble à brancher.
Quelle est votre politique de garantie et de retour ? +
Toutes les commandes bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours. Si Solkin ne vous convainc pas, contactez notre service client pour organiser un retour et un remboursement intégral.
Sous combien de temps ma commande est-elle livrée ? +
Les commandes sont généralement livrées en France sous quelques jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.
Une autre question ? Notre service client est là pour vous aider.
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